换货条件
当商品出现下列质量问题时，广州购书中心网站为您提供换货服务：
1、图书有印装质量，包括缺页，倒装，模糊不清，拆页，开线，开胶等情况，或由于广州购书中心网站工作人员的工作失误而造成的商品配错。
2、在播放器正常的播放条件下，若DVD/VCD/CD出现播放质量问题或由于邮寄和投递过程中造成的脏残破损。
3、如果软件、游戏等出现操作问题，请您先与生产厂家联系，以避免因操作不当或系统配置原因而误以为是质量问题。
4、发现一套商品中有个别产品有问题，请您将整套商品寄回。
如下情况不予退换：
（1）超过规定的退换货时间。
（2）所换货物不全。
（3）非我方售出的商品。
（4）由于客户自身原因所造成的图书或商品的污损。
换货方式
1、【普通邮寄办理方式】：以普通邮寄包裹的形式寄回网站，恕不接待上门换货办理。
【普通邮寄】：网站将不承担普通包裹邮寄费用。
【换货邮寄地址】：
请注意：
（1）请将原包装与发送清单（请在发送清单上标注换货原因，没有发送清单，请付一张纸，注明您的姓名、地址、电子邮件、订单号码及退换货原因）随所换货商品一并寄往：
广州市天河路123号广州购书中心7楼 网上书店 邮 编：510620
（2）网站在收到图书后经过检验，若符合换货条件，按照相关规定与您用E-mail或电话联系确认，如属我方责任的，将以邮寄方式重新给您邮寄商品。
（
3）特别提醒：为保护您的利益，在收到商品时，请仔细检查，如果发现有表面脏残破损等质量问题，或者所送商品与订单上的商品不一致，请您务必
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换货时限
1、广州市内顾客凭销售小票打印日期起，7天之内准予换货。
2、国内顾客凭销售小票打印日期起，15天之内准予换货。
3、国际顾客凭销售小票打印日期起，30天之内准予换货。
