订单查询
当您需要对订单进行查询时，请首先登陆广州购书中心网站，然后以会员身份登陆系统，便可进入我的订单查询页面，显示出您曾经提交的所有订单信息。也可以通过顶订单号查询您所下的订单。同时可通过页面状态栏上显示的【提交订单】【等待发货】【商品出库】【已完成】，了解到该订单所处的流程状态。
订单取消
广州购书中心网站有权对以下情况的订单作出取消处理：
1、缺货取消
会员所下的订单，因出现缺货情况时，本网站将对会员订单作取消处理。
2、订书款项在规定时间内未到达本网站。
会员选择"邮局汇款""网上支付""银行汇款"方式，若本网站在10天内未收到款项，将订单保留10日后有权作弃单处理。除该订单会员与本网站取得联系确保款项已汇出，本网站将保留订单并提供相应的帮助。
3、资料填写有误
会员在下单时所填写的相关资料不正确，如送达地址（地球月亮路星星圆111号）不真实或无法联系会员，本网站将自行取消订单。
