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照着做,你就能带好团队

照着做,你就能带好团队

I S B N :9787511345530 作    者: 河野英太郎(日)  出 版 社: 中国华侨 出版时间: 2014-06-01 版    次:初版 开    本:16开

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《照着做,你就能带好团队》内容简介

带出一支主动工作的队伍,你就可以奔向更大的目标!不怕猪一样的队友,就怕你不会领头!8个关键点,82个技巧,看了就能懂、学了就能会、做了就有效,帮你解决团队管理中的所有问题!有方法,就能把身边的庸才变干将!懂带人,就不用自己干到死!有技巧地带团队,员工就会主动完成工作,形成良性循环。有大量案例,内容实用、有效,你在管理中常遇到的那些问题,这里都有可行的答案!IBM、微软、苹果、丰田等世界500强企业一直用的团队法则。
  作者管理经验丰富,十分权威。任德勤等松管理咨询有限公司高级经理,曾任日本IBM全球商务服务事业部部长,为很多大企业集团提供过人事改革方面的咨询服务。以前出版的作品《选择的力量:人生只要做对1%的事》,获得“2013年日本经济类书籍大奖”的“书店奖”,以及“第四届有声读物大奖”(Audio Book Award)“评审员特别奖”。带出一支主动工作的队伍,你就可以奔向更大的目标!
  手把手地教,语重心长地说,你只要照着做!

  ◤团队领导者在与成员交流的时候,要有充分的敬意,这是一个专业的领导者必须做到的。
  ◤如果团队成员来找领导者进行报告、联系或商谈,领导者应该以“你怎么想的?”“如果是你的话,你会怎么做?”“你希望我做些什么?”等询问方式引导团队成员自己思考。
  ◤越是工作积极性高、前途有望的队员,越想按照自己的方式工作。这样的队员,应该多把工作交给他们,自己就有时间从事附加值更高的工作。
  ◤领导者在与团队成员沟通的过程中,要高明地将“道理”和“感情”结合起来。
◤对于团队领导者,经常给团队注入新鲜的血液,有意识地给组织带来新的刺激非常重要。
  
  ◤不用投入太多精力听队员辩解或说明真相,把双方的视线引向前方,这样不仅可以推动工作的进展,还能平复双方的不满情绪。
  ◤对于发牢骚的队员,领导者要引导他们思考面对的问题,比如:“那么,你觉得应该怎么处理呢?”或者“请你自己先想一个解决方案,说给我听听,我帮你参谋一下。”
  ◤团队在开展工作的过程中,常会和公司内部其他部门产生利益上的冲突。遇到这样的情况,领导者要勇敢地站出来保护团队,有时还需要灵活的政治手腕。
  
  ◤领导者必须具备强大的心理素质和一定的表演技能,当遇到突发事件或不利状况时,虽然内心也感到不安,也绝不能在队员面前表现出来。
  ◤领导者是孤独的。接受这种孤独,队员就会理解你、帮助你,与你建立牢固的信任关系,使你走出孤独。
  领导者,说到底就是团队或组织中的一个“角色”!任何人都能成为领导者,即便没有天赋和特殊才能,只要通过学习和实践掌握切实可用的技巧。
  本书从用8章介绍了82个管理技巧,其中包括选择队员、委派工作、激励队员、培养人才、处理麻烦、调整自己的情绪等内容。正在做管理的和致力于成为管理者的人,读本书都会受益匪浅。

《照着做,你就能带好团队》目录

自序领导者只是一个角色/001
**章选择能成为左膀右臂的队友
一个球队中不能全是**球员/003
不做“领导者独大”的团队/005
团队中要有持异见者/008
善待团队成员性格上的差异/010
注意团队成员的多样性/013
团队中要有一个能够推心置腹的人/015
“好好先生”需要提防/017
适当地进行洗牌/020
让好队员打心底里“想加入团队”/023
第二章这么分工作,团队能干好
积极地请求,而非命令/027
分配工作时描绘愿景/030
向队员说明好处/033
以情动人/036
不要对工作细节都做指示/038
经过充分讨论的决定,要执行到底/040
不用过分考虑成员之间的平衡/043
第三章怎么评价,队员愿意接受
客观准确地传达评价结果/047
领导者要将功劳让给团队成员/049
及时、具体、发自内心地赞扬/051
间接地表扬,给队员建立好口碑/054
领导者不应唠唠叨叨/056
不需要廉价的同情/059
无法说明理由,就不要盲目提拔/062
用正确的评价来弥补“不公平”/064
第四章遇到麻烦,怎么处理
对于团队成员的SOS,应该*优先处理/069
领导者不能被感情所左右/071
队员带着麻烦报告时,对他说“谢谢”/074
不好的消息要当面确认/077
事态紧急时,领导者要全权掌握/080
领导者应甘当挡箭牌/083
掌握保护团队的技巧/086
不要当众撕破团队成员的面子/088
领导者要敢于承认自己的错误/090
在谈判中,不要随便道歉/092
第五章怎么带,团队能勇往直前
领导者应该果断地做出决定/097
不要毫无理由地推翻自己之前说的话/099
不要害怕“朝令夕改”/102
“应该做的事情”与“想做的事情”/104
让标志性的语言深入人心/107
培养一支有主动性的团队/109
一对一地对话/112
间接地驱使别人/115
无关紧要的事情妥协也无妨/118
细枝末节的小问题不必一一指明/121
常说“咱们”“我们”/123
领导者不能脱离现场/126
不要“辩解”,而是“解说”/129
尽量将工作程序化/131
第六章给队员的干劲儿点一把火
让团队成员安心/135
关心自己的成员/138
不可背后说人是非/140
点燃队员的激情/142
帮成员把握方向/144
与“说”相比,“听”更重要/147
大胆地把工作交给团队成员/149
不能总把团队成员当成长不大的孩子看待/152
领导者要有不耻下问的勇气/154
积极地将情报分享给团队成员/156
激将法——赞美队员的竞争对手/158
温和的说服胜于强迫/160
即使成员失败了,也要给他们机会/162
第七章好队友是带出来的
领导者为什么要培养人才/167
区分“牢骚”与“意见”/169
好汉不提当年勇/172
不能万事都用自己的价值观考量/174
假如成员对领导者说“我想跳槽”/176
不积跬步无以至千里,每天都要有所成长,哪怕只有1%/179
领导者自己也要不断学习/181
培养继任领导者/183
让成员穿领导者的鞋子/185
不可“垂帘听政”/188
第八章好的领导者,*先做的应该是放松心情
始终保持愉快的心情/193
不可唉声叹气/195
总是保持游刃有余的状态/197
新官上任,火不要太猛/199
不要太追求完美/201
不要不懂装懂/203
领导者要学会忍受“孤独”/206
找合适的人倾吐心声/208
领导者应该客观认识自己的影响力/210
对于诽谤中伤,不能以牙还牙/213
始终坚信“性善说”/215
后记/217
主要参考资料/221

 
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