您好,欢迎来到广购书城:广州购书中心网上书店! 登录 新用户注册 我的订单 企业官网 400-886-4208
收藏广购书城

广购书城

高情商聊天术

高情商聊天术

I S B N :9787514218787 作    者: 张超  出 版 社: 文化发展 出版时间: 2017-10-01 版    次:初版 开    本:32开

定价 ¥36.80
广购价 ¥ 25.40 ( 69 折)为您节省 ¥11.40
促销
卡券
配送至
北京
满80元免运费
  加入购物车

看过本商品的人还看了

《高情商聊天术》内容简介

聊天水平决定你的人际关系质量。本书全面升级你的思考能力和表达能力。
★关键时刻,你不需要剑拔弩张地展开辩论和争执,聊天中的几句话就能让你由弱变强。
比如书中写到,一个形象知性温柔的女主持人,她遇到一个很有资历的名人的评价,对方公开表态,说她嫁人嫁得不好。
这是一个很考验智商和情商的时刻,如果回应得不好,这对于她自己和她的家人来说就会造成困扰,但是她回应的大意是“长辈的话我听到了,我在他心中如同是女儿,所以无论我嫁给谁,他都会因为疼惜觉得可惜。”这位有资历的前辈听到后,对她的友善和聪明做了很欣赏。
这种巧劲儿证明了真正高情商的人,并不是总是迎合别人说话,而是能够在尴尬的时刻,依然有力量回应对方的人。而且,《高情商聊天术》提醒我们,有的回应并不是回应发难者,而是要把更多的第三方拉进自己的阵营!
本书将影响,说服,沟通,谈判,植入聊天案例中,让你在人际交往和生活中遇到的难题迎刃而解。
★案例接地气,让你在生活中实实在在用得上。
书中分享了一个做业务的聊天思路,业务员做业务之初的聊天,不要硬性推销自己的产品,而是先从聊天开始,给对方提供一些相关的专业意见,当专业意见聊的多了,等对方问起自己的时候,自己再送出自己的名片,提供自己的信息。
这样的业务,使用的是一种自动连接的手段,让对方被说服,而不感觉被说服,让他被你拿下,却不觉得自己是你的猎物。从而把对方变成忠实的顾客和粉丝。
高情商聊天术深度把握了语言背后的人的心理——每个人都希望自己在生活中不被动,都希望能够多一些主动选择的权利,自己选择和要来的一切,比别人推送的更值得珍惜。
★本书系统化理论化地提供高情商聊天策略。
听说两种能力训练 3大场景模拟对话 10年表达经验锤炼,让你无论从事任何工作,都能在本书提供的案例和理论中改变自己无言以对的局面,把人生的主导权。
例如:初识陌生人,提供安全的话题宝库;谈判客户前,先聊再谈帮你制造弹性;说服领导时,让他不觉得自己被说服;朋友间聊天,每聊一次都能增进感情。
小编认为,本书对上班族、大学生、管理者、教师、心理咨询师,超级实用。
这是一本帮你提高情商,教你真正会聊天的书。
聊天的品质决定你生活的品质,你可以一星期不辩论、一星期不主持、一星期不演讲,却很难做到一星期不聊天。
比如我们初识陌生人的时候,可以利用作者自创的“二次吸引法则”。即,为了在未来制造惊喜,有的话题在起初就该绝口不聊。
大部分人在*次见面就表达好感:“我很喜欢你写的诗。”对方听太多了,因而无感。
如如起初刻意不提,后期找机会,在“不经意”间引用一句对方写的诗。
你瞬间就成了知音的代名词。
会聊天的人是生活的高手,而且当一个人会聊天的时候,他一定懂得关系中的圆融与平衡。高情商聊天术能够让人更加具备主动性,却没有攻击性。它能够真正地把讨论、发现、探究的方式加入自然的聊天状态里,让双方共同体会共情和对抗的平衡。
比如,你可以通过“有效刺激”引起对方的重视,要知道一味顺着对方聊天,会让对方睡着。要敢于把他从舒适感里“叫起来”。你这样提问:“两年前,您说绝不涉足某行业,可我观察,近期您也开始在该行业布局了?”
这个“冒犯”的提问暗含着你持续的关注,让对方醒而不恼。
聊天帮我们发现自己和他人的更多面。比如赞美别人时,可以采用独特策略:不去赞美别人已经拥有的东西,而是去赞美别人没有的,令人印象深刻。
比如,你赞美别人的时候说:“*近XX、XX(行业大佬的名字)都表达了他的态度,我更想知道,您对这件事怎么看?”一句话,你就把对方对标成为业内大咖。
【作者简介】
张超,语言表达的高手。
他认为高情商聊天术有三个作用:
第一,让自己充满自信,在真实的表达中,不委屈自己。
第二,让对方感觉更好,将他内心的问题变成没有问题。
第三,让双方关系递进,将一切事务关系转化为私人关系。
他说99%的人际问题不是道理不通,而是感觉不通。人和人之间,只要聊对了、感觉好了,问题不用解决,问题自动消失。

《高情商聊天术》目录

开口就能不一样:让你在对方的认知系统里升级
给对方留下深刻印象 
花样赞美人人爱 
找出令对方兴奋的话题 
不会说话不是好理由 
让小动作配合你的请求 
拒绝一览无余的直白呈现 
人们需要高水平的安慰 
说“对不起”的技术 
把你的情绪说出来 
和内向的人如何聊天 
扫一扫对方的困意
自暴其短才是真诚之道 
储备多样化的聊天经验 
浓墨重彩与轻描淡写打配合 
让熟悉变信任:以意想不到的角度“聊”出关系
让你和我之间发生故事 
恰到好处的自我加分 
用讨论代替否定 
让你的话与人自然连接 
三招攻克“我很忙”
把不愉快的聊天聊愉快 
不投其所好也能擦出火花 
真正的制怒之道 
倾听技巧是你的底气 
成为情绪游戏的制造者 
制造真正的聊天机会 
会说大话才会谋大局 
说服谈判谈笑间:在共情、对抗中拓展社交图景
把对抗变成合作
谈笑自如才能说动人心 
换个角度进入和顺语境 
让行为给话语带来攻势 
一个故事消除抵抗 
时间是征服的密码 
通过提问发现他所想 
语言中的权利平衡
巧妙的拒绝赢得尊重 
强弱并用的双线谈判 
和对方站到一起俘获认同 
引入第三方,把僵局变活

 
400-886-4208
服务时间:9:00-21:30